Chương 4. Email: nhờ, từ chối, xin lỗi, nhắc
Đọc xong chương này: bạn viết được bốn loại email ai cũng ngại viết nhất mà không bị chê “y chang mẫu trên mạng”. Người nhận chỉ cần đọc tiêu đề và hai câu đầu là biết mình phải làm gì.
Tình huống 1
Nhờ việc: gửi đối tác lần đầu liên hệ
Anh Hùng làm kinh doanh ở một công ty bao bì vốn nước ngoài. Thứ Hai, phòng mua hàng của một nhà máy bánh kẹo ở Đồng Nai báo muốn làm hộp quà Tết ép nhũ vàng logo và phủ UV định hình. Hộp thì bên Hùng in, còn ép nhũ và phủ UV phải thuê ngoài. Lục xấp danh thiếp hội chợ trong ngăn kéo, anh tìm ra chị Diễm, bên kinh doanh của một xưởng gia công sau in. Anh gõ cho AI: “viết email xin báo giá ép nhũ, lịch sự”.
Bản lộ AI
Tiêu đề: Thư yêu cầu báo giá
Kính gửi Quý công ty, Lời đầu tiên, công ty chúng tôi xin gửi lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe đến Quý công ty. Hiện nay, chúng tôi đang có nhu cầu tìm hiểu về dịch vụ gia công sau in của Quý công ty. Rất mong nhận được sự hợp tác của Quý công ty.
Chị Diễm sẽ phải hỏi lại: ép nhũ hay phủ UV, bao nhiêu tờ, cần trước ngày nào. Biết rõ tên người nhận mà vẫn gọi “Quý công ty” tới bốn lần.



